“基地用工情况如何？一定要做实做细做好安全生产工作，有什么问题一定要及时跟我们说……”7月20日8时30分，在海南绿岛上品生态农业有限公司，海南省东方市公安局党委委员、副局长郑锋向企业负责人了解该企业在生产经营中遇到的问题，并一一记录在本子上。

这是东方市公安局开展“政企面对面”活动，警力下沉企业，倾听企业合理诉求，解决企业生产经营中的难点、痛点和堵点问题的一个生动缩影。今年以来，东方市公安局聚焦企业发展难点堵点，转理念、换模式、亮承诺、优服务，以“贴心式”服务提升“暖心指数”。

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仔细排查治安隐患

海南绿岛上品生态农业有限公司主要种植火龙果，占地460亩，长期务工人员32名。走进该火龙果基地，放眼望去，一排排整齐的火龙果树长势喜人，工人们有的在浇水，有的在施肥，还有的在剪枝，现场一片忙碌。

“化肥、水泵等财物有没有丢失？”“有没有发生矛盾纠纷？”……在对火龙果基地开展步巡中，郑锋一边仔细排查周边治安隐患，一边问基地负责人刘先生。郑锋叮嘱其要加强人防、物防、技防建设。

“这两年来，夜间没有发生偷盗的情况。公安民警上门保驾护航，给足了我们企业满满的安全感。”谈起火龙果基地及周边的治安情况，刘先生喜笑颜开地说。

2年内未发生偷盗现象，这得益于东方公安化“坐等问题”为“上门问需”，依托“首席服务专员”“百名干部下企业”活动，建立一企一警制度，通过“警格+网格”“网上联络+实地走访”等形式，联动开展企业内部和周边巡逻防控工作，加强重点部位和区域巡逻值守，形成警企24小时“打防管控服”一体化勤务模式。

郑锋介绍，东方市公安局每月5日、20日下沉60余名民警辅警开展“政企面对面”活动，深化警企联动，上门纳谏，动态掌握企业对公安工作的意见、建议，宣讲政策、掌握风险，做到问需于企、精准纾困。

民警与火龙果基地负责人沟通交流企业发展遇到的难题记者董林摄

解决堵点难点问题

东方市公安局不断优化法治化营商环境的各项举措，与辖区重点企业加强警企共建等方面的沟通交流，认真听取企业提出的意见建议，多渠道掌握企业在发展中遇到的问题、诉求及企业发展所盼所需，找准服务企业发展的难点、堵点、痛点，用“有力度”的服务助推企业发展“加速度”。

“但凡自称公检法工作人员叫你们汇款到安全账户的都是诈骗，大家要提高警惕，遇到这种情况一定要及时报警，以免上当受骗。”近日，郑锋来到凯润（东方）新能源有限公司，利用员工吃饭的时间，向财会人员、企业员工宣传反诈知识，讲解常见电诈类型及惯用手段，教育引导企业员工守好“钱袋子”。

“除了上门走访，我们还依托微信、QQ等社交媒体，与辖区企业相关负责人建立起‘键对键’的即时交互平台，确保能够第一时间解答企业难点堵点问题，营造更为密切的警企关系，不断提高企业的获得感和满意度。”郑锋说。

据统计，今年以来，东方市公安局共走访大广坝水电厂、花梨谷旅游风景区等企业160余家次，收集企业问题建议45个，解决问题45个；开通“绿色通道”送证上门服务42次，办理户口32个，新政落户10个，积极服务园区重点企业人才引进户口迁移落户13个，企业调动户口迁移落户90个。

郑锋表示，东方市公安局将继续树牢“精准服务、效果至上”的理念，最大限度地“放”，最具公平地“管”，最有效率地“服”，把优化营商环境、助力企业发展、服务群众满意作为重要任务，着力解决企业和群众“急难愁盼”问题。（许光伟董林）