长期以来，租房市场一直处于以中介服务为中心的状态。因与房东、租客配套的服务体系缺失、规范不足，导致经常有抬高房租、强迫交易、押金不退等不规范问题。由于租客处于劣势地位，一些豆友在遭遇纠纷后，往往因不知道维权途径，最终只能吃哑巴亏。那么租房纠纷问题找哪个部门投诉，如何维权？

网友咨询：

租房纠纷问题找哪个部门投诉，如何维权？

(资料图)

广东固信律师事务所骆红毅律师解答：

1、可以向居民自治组织或者是居委会请求调解，也可以找房管所相关工作人员解决。

2、按照房屋租赁合同中约定的民事诉讼或者申请仲裁解决。

3、对严重影响、侵害当事人合法权益，情况又较复杂或不服裁决的案件，则可诉请人民法院审理。

当事人采用仲裁方式解决纠纷的，应当双方自愿，并事先在合同中约定或事后达成仲裁协议。若事先在合同没有约定，事后双方当事人又没有达成仲裁协议的，一方申请仲裁的，仲裁委员会将不予受理。

《仲裁法司法解释全文》第二条：当事人概括约定仲裁事项为合同争议的，基于合同成立、效力、变更、转让、履行、违约责任、解释、解除等产生的纠纷都可以认定为仲裁事项。

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广东固信律师事务所骆红毅律师解析：

尽管房屋租赁会出现各种各样的问题，但只要依据有关法律，履行法定程序，完善必备文件还是可以降低风险的。首先租赁双方应该签订书面合同。双方都要出示工商营业执照等法律文件和有关身份证件，办理租赁登记备案手续，并向登记部门提供有关产权证明、租赁安全合格证、共有产权人同意出租意见和抵押权人同意出租等法律文件。

无论出租方或是承租方，在签订租赁协议之前，都应对彼此的资信情况、工商、财务状况和有关资产状况做一调查，以防一方有虚假成分，为以后的履约做好准备。一旦发现一方有违约行为，要马上采取措施将问题及时予以解决。

维权中迟迟得不到解决，如采用的是投诉方式，在违约方不履行的情况下，可要求有关部门的管理机构给出答复。如迟迟不能解决，只能通过法律诉讼的手段，强制执行解决问题。如采用的是起诉方式，则不用担心，可请求法院就判决的结果申请强制执行，比如判决书内容判决房东返还租金，在中介及房东都不愿履行的情况下，强制执行的程序是可以查封违约方银行卡账号，或直接要求法院直接划款到申请人账户中。